Annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen worden afgehandeld bij Meble Używane.

1. Annuleren vóór verzending

U kunt annulering aanvragen voordat uw bestelling is verzonden door contact met ons op te nemen via info@mebleuzywane.com. Vermeld uw bestelnummer en annuleringsverzoek.

We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet is begonnen met de afhandeling, verpakking, boeking van vrachtvervoer, productie, inkoop, aanpassing of verzending.

2. Reeds verwerkte of verzonden bestellingen

Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, voor vrachtvervoer is ingepland of is verzonden, is annuleren mogelijk niet meer mogelijk.

Als annuleren niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen volgens ons Retour- en restitutiebeleid.

3. Maatwerk of op bestelling gemaakte artikelen

Producten die op maat, gepersonaliseerd of op bestelling gemaakt zijn, kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, aanpassing of verwerking van de speciale bestelling is gestart.

Als een op maat gemaakt of op bestelling gemaakt product kan worden geannuleerd, bevestigen we dit per e-mail.

4. Vertraagde bestellingen

Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de nog niet verzonden bestelling te annuleren en uw geld terug te krijgen.

5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een risico op fraude wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan bezorgen of wettelijke of regelgevende beperkingen de afhandeling verhinderen.

Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij dit wettelijk anders is toegestaan.