Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Meble Używane collecte, utilise, partage, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous consultez mebleuzywane.com, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services.
1. Qui sommes-nous ?
Nom du magasin : Meble Używane
Adresse : Grodziszczańska 45, 37-500 Jarosław, Poland
E-mail : info@mebleuzywane.com
Téléphone : +48 799 219 739.
2. Informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de la commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service client, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.
Nous pouvons collecter automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de cookies et des données similaires liées aux technologies.
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment Shopify, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des prestataires de services de prévention de la fraude, des fournisseurs d’analyses, des plateformes publicitaires, des outils de service client et des prestataires de services marketing.
3. Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé, et personnaliser le contenu du site web et les publicités lorsque cela est autorisé.
4. Bases juridiques du traitement
Pour les clients de l’Espace économique européen, de la Suisse ou d’autres régions disposant de lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection des droits légaux ou d’autres fondements licites autorisés par la législation applicable.
5. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre rémunération.
Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de vous y opposer.
6. Informations de paiement
Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas sciemment les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Comme nous sommes établis en Pologne et faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays situés hors de votre pays de résidence, y être stockés ou y être traités.
Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures de protection appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes légaux.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service à la clientèle, gérer les retours, les remboursements et les demandes au titre de la garantie, respecter nos obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement, d’en limiter le traitement, d’en demander la portabilité, de retirer votre consentement, de refuser les courriels marketing, la publicité ciblée ou certains partages de données, et de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@mebleuzywane.com. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité de la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, tel que modifié. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé des droits en matière de confidentialité.
Pour soumettre une demande, contactez info@mebleuzywane.com.
11. Communications commerciales
Si vous vous abonnez aux courriels ou messages commerciaux, vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien de désabonnement ou des instructions figurant dans le message.
Les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour sur l’expédition et les retours, ainsi que les messages du service à la clientèle, ne sont pas des communications commerciales et peuvent toujours être envoyés.
12. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site Web, réaliser des analyses, personnaliser le contenu, diffuser de la publicité, prévenir la fraude et améliorer les performances. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée de la date révisée de « Dernière mise à jour ».
16. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :
Nom du magasin : Meble Używane
Téléphone : +48 799 219 739
E-mail : info@mebleuzywane.com
Adresse : Grodziszczańska 45, 37-500 Jarosław, Poland
Horaires de service : Du lundi au vendredi, de 9:00 AM à 5:00 PM (CET)